Call center estratégia para vencer

Descrição do Produto

Num mercado cada vez mais competitivo, conquistar clientes e mantê los satisfeitos é um grande desafio. Utilizando sua bem sucedida experiência à frente de uma empresa de call center, o autor mostra estratégias e soluções tecnológicas que podem ser aplicadas a empresas interessadas em crescer. A obra, escrita de maneira clara e precisa, mostra como o call center agiliza as relações com fornecedores, distribuidores, clientes e público interno..

Livro

Número de Páginas152
AutorMancini, lucas
EAN/ISBN9788532302618
DimensõesPeso (kg) 0.300 | AxLxC (cm) 24.00x17.00x0.80
EditoraSummus
ISBN 108532302610
Ano da Edição2006
Data Publicação30/12/1899
Edição2
SituaçãoDisponível
EncadernaçãoBrochura
IdiomaPortugues
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