Lean six sigma para leigos

A produtividade e a gestão da qualidade de sua empresa são fundamentais para sua sobrevivência. Você pode ajudar a garantir que sua empresa resista — e prospere — ao implementar as poderosas, populares e comprovadas técnicas do Lean Six Sigma. Você descobrirá as grandes ideias por trás dessa disciplina essencial, as técnicas práticas que utilizará para aplicá las e métodos simples para medir e demonstrar seu impacto. Identifique e enfrente as causas fundamentais dos problemasda empresa e elimine o desperdício.Abra este livro e descubra Os conceitos do Lean e do Six Sigma Checklists cruciais Como gerenciar a mudança e a inovação Como priorizar as necessidades do cliente Como conseguir a aceitaçãode melhoria Como ter excelência.