Administração de serviços operações, estratégia e tecnologia da informação

Descrição do Produto

Em sua sétima edição, Administração de Serviços aborda de forma abrangente os conceitos e as aplicações reais da administração de serviços. Esta edição tem como objetivo desenvolver habilidades tanto estratégicas quanto operacionais relacionadas aos serviços. Líder de mercado nos Estados Unidos, tem entre seus autores uma das maiories autoridades no assunto..

Livro

Número de Páginas560
AutorJames a.; fitzsimmons, mona j.
EAN/ISBN9788580553284
DimensõesPeso (kg) 1.295 | AxLxC (cm) 28.00x21.00x3.10
EditoraMcgrawn hill
ISBN 108580553288
Data Publicação30/12/1899
Edição7
SituaçãoDisponível
EncadernaçãoBrochura
IdiomaPortugues
  • VTEX

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